1. Bendrosios nuostatos
1.1. Sutarties sudarymas ir sutikimas
Pirkėjas pažymi varnelę, pripažindamas, kad perskaitė, suprato ir sutinka su šiomis Naudojimosi sąlygomis („Taisyklėmis“). Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas tarp Pirkėjo ir vitamino.health ir reguliuoja prekių įsigijimo, mokėjimo, pristatymo, grąžinimo bei kitus su pirkimu–pardavimu susijusius santykius.
1.2. Taisyklės keitimo teisė
vitamino.health pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, papildyti ar taisyti šias Taisyklės, laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų. Pakeitimai skelbiami svetainėje ir įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos. Ankstesnės sąlygos išlieka taikomos tik tol, kol naujos sąlygos įsigalioja.
1.3. Asmens duomenų tvarkymas
Pirkėjo registracijos metu pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. pašto adresas ir kt.) tvarkomi pagal ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimus bei Lietuvos Respublikos teisės aktus. Išsamiai apie duomenų tvarkymą nurodyta mūsų [Privatumo politikoje](#), kuri yra neatskiriama šių sąlygų dalis.
1.4. Prekių užsakymo būdai
Pirkėjas gali užsisakyti prekes pasirinkdamas vieną iš šių būdų:
1.4.1. Registruodamasis svetainėje, sukurdamas vitamino.health paskyrą (įvesdamas vartotojo vardą ir slaptažodį).
1.4.2. Užsakydamas prekes internetu neregistruodamasis.
1.5. Užsakymo ir sutarties sudarymo momentas
Sutartis tarp Pirkėjo ir vitamino.health laikoma sudaryta tuo momentu, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą, susipažindamas su galiojančiomis Taisyklėmis ir pateikdamas mokėjimo informaciją. Jei sistemos patvirtinimas dėl techninių priežasčių vėluoja, sutarties sudarymo data laikoma tuo momentu, kai užsakymas įrašomas vitamino.health duomenų bazėje.
1.6. Užsakymų registravimas
Kiekvienas Pirkėjo užsakymas yra registruojamas ir saugomas vitamino.health duomenų bazėje. Visi pranešimai dėl užsakymų siunčiami Pirkėjo registracijos formoje pateiktu el. pašto adresu.
2. Pirkėjo teisės, pareigos ir atsakomybė
2.1. Pirkėjo teisės ir pareigos
Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir privalo už jas sumokėti bei priimti jas pagal šiame dokumente nurodytą tvarką.
2.2. Atsakomybė už veiksmus
Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis vitamino.health platforma, ir įsipareigoja teisingai bei išsamiai pateikti registracijos metu reikalaujamus asmens duomenis. Netiksli informacija netaikoma vitamino.health atsakomybės aprėpties.
2.3. Prekių keitimas ir grąžinimas
Pirkėjas turi teisę keisti ar grąžinti įsigytas prekes pagal vitamino.health „Garantinio prekių aptarnavimo, prekių keitimo ir grąžinimo taisykles“ bei Mažmeninės prekybos taisykles.
2.4. Registracijos duomenų saugumas
Pirkėjas privalo neperduoti tretiesiems asmenims savo vartotojo identifikavimo duomenų (prisijungimo vardas ir slaptažodis). Praradus prisijungimo duomenis, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti vitamino.health el. paštu: [info@vitamino.health](mailto:info@vitamino.health). iki pranešimo vitamino.health neprisiima atsakomybės už trečiųjų asmenų veiksmus, jei buvo panaudoti Pirkėjo prisijungimo duomenys.
2.5. Slapukų (cookies) naudojimas
vitamino.health įrašo slapukus Pirkėjo įrenginyje, kad suteiktų visas svetainės paslaugas, atpažintų ankstesnius lankytojus ir rinktų lankomumo statistiką. Pirkėjas turi teisę bet kada peržiūrėti įrašytų slapukų informaciją ir, pasikeitęs interneto naršyklės nustatymus, gali nesutikti su slapukų įrašymu. Tačiau tokiais atvejais kai kurios svetainės funkcijos gali būti ribotos.
2.6. Įsipareigojimas laikytis taisyklių
Naudodamasis vitamino.health, Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklų, kitų svetainėje paskelbtų sąlygų bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
3. Pardavėjo teisės, pareigos ir atsakomybė
3.1. Naudotojo veiksmų ribojimas
Jeigu Pirkėjas bando pakenkti vitamino.health darbo stabilumui, saugumui arba pažeidžia savo įsipareigojimus, vitamino.health turi teisę nedelsiant be perspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą prie svetainės, taip pat panaikinti Pirkėjo registraciją.
3.2. Veiklos nutraukimas
vitamino.health pasilieka teisę laikinai arba visam laikui sustabdyti savo veiklą, apie tai neprivalėdama iš anksto pranešti Pirkėjui.
3.3. Užsakymo anuliavimas dėl neapmokėjimo
Jeigu Pirkėjas per 2 valandas nuo užsakymo patvirtinimo nesumoka už prekes, vitamino.health turi teisę anuliuoti užsakymą be išankstinio perspėjimo.
3.4. Atsakomybės apribojimas
vitamino.health neprisiima atsakomybės už nuostolius, kilusius dėl Pirkėjo nesusipažinimo su šiomis Taisyklėmis bei jos rekomendacijų nepaisymo.
3.5. Akcijų organizavimas
vitamino.health savo nuožiūra gali inicijuoti įvairias akcijas, keisti ar panaikinti akcijų sąlygas be atskiro įspėjimo.
3.6. Informacijos pateikimas
vitamino.health įsipareigoja aiškiai ir suprantamai suteikti informaciją, numatytą pagal LR Civilinio kodekso 6.2287 straipsnį.
3.7. Privatumo apsauga
vitamino.health įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti registracijos metu pateiktus asmens duomenis tik pagal galiojančius teisės aktus.
3.8. Užsakytų prekių pristatymas
vitamino.health įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes nurodytu adresu pagal 5 punkte nustatytas sąlygas.
3.9. Prekių neatidavimo atvejai
Jeigu dėl svarbių aplinkybių prekių pristatyti nepavyksta, vitamino.health įsipareigoja pasiūlyti alternatyvą – kitos prekės užsakymą arba grąžinti už prekes sumokėtus pinigus.
4. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
4.1. Kainų nurodymas
Visos prekių kainos, nurodytos vitamino.health prekių kataloge, yra su PVM ir galiojančios pirkimo metu.
4.2. Pristatymo kaina
Pristatymo kaina nurodoma atskirai formuojant užsakymą ir aiškiai matoma iki užsakymo patvirtinimo. Užsakymams, kuriems nepriskiriamas pristatymo mokestis (išskyrus užsakymus į Kuršių Neriją), mokestis nėra taikomas. Užsakymams į Kuršių Neriją pristatymo kainos nustatomos pagal tuo metu galiojančios partnerių (kurjerių tarnybų) taisykles.
4.3. Mokėjimo būdai
Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti dviem būdais:
4.3.1. Naudojant banko internetinę bankininkystę – tai išankstinis apmokėjimas per Pirkėjo banko sistemą. Už duomenų saugumą atsakingas atitinkamas bankas, nes visos operacijos vyksta jo sistemose.
4.3.2. Išankstiniu bankiniu pavedimu – už duomenų saugumą taip pat atsakingas bankas, vykdantis pavedimo operacijas. Atsiskaitymo pradžia – prekių siuntinio formavimas ir pristatymo termino skaičiavimas prasideda iš karto po apmokėjimo.
5. Prekių kokybės garantija, tinkamumo naudoti terminas bei grąžinimas ir keitimas
5.1. Garantija ir trūkumų šalinimas
Visi parduotų prekių defektai ar neatitikimai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinamos pagal vitamino.health „Garantinio prekių aptarnavimo, prekių keitimo ir grąžinimo taisykles“ bei Mažmeninės prekybos taisykles. Rekomenduojama prieš užsakymą susipažinti su šiomis taisyklėmis, kurios yra neprieštaraujančios šiems bendro pobūdžio Taisyklėms.
6. Baigiamosios nuostatos
6.1. Teisinis pagrindas
Šios Taisyklės sudarytos laikantis galiojančių Lietuvos Respublikos teisės aktų.
6.2. Taikoma teisė
Visiems šių Taisyklių pagrindu kylančiams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
6.3. Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, pirmiausiai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal LR teismų jurisdikciją.
6.4. Vartotojų teisių apsauga
Jeigu Pirkėjas nesutinka su vitamino.health pateiktu atsakymu į rašytinę pretenziją, jis turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pateikti prašymą per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą adresu: [https://ec.europa.eu/odr/](https://ec.europa.eu/odr/).
6.5. Elektroninis ginčų sprendimas
Pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013, ginčai, susiję su elektroniniu pirkimo–pardavimo sutartimis, gali būti sprendžiami per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą, prieinamą adresu:
[http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Šis dokumentas įsigalioja nuo jo paskelbimo datos svetainėje ir yra privalomas tiek Pirkėjui, tiek vitamino.health naudojantis el. parduotuvės paslaugomis.